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一、如何进行咨询？

1. 在输入框中填写您的卡号或设备号

2. 点击"立即咨询"按钮

3. 系统会根据您的产品状态，自动为您分配对应的客服

二、卡号在哪里获取？

您的卡号或设备号通常位于产品包装上或购买凭证中，是一串数字或字母组合。

三、登录错误怎么办？

  • 如果你登录的是别人的卡号那我们只能查询别人的卡号，所以请注意输入是否正确

四、常见问题

1. 提示"卡号错误"：请检查您输入的卡号是否正确，确保没有空格或特殊字符

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